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寄送時間：訂單成立後3個工作天內寄出商品(不含週六日及國定假日)，如為預購商品或指定送貨日商品，不在此規定範圍內。

送貨方式：透過宅配或郵局進行配送。消費者訂購之商品若經配送二次仍無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並全額退款。

送貨範圍：限台灣本島地區，暫不開放離島地區。注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

關於退貨：依消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨日起7天猶豫期之權益，猶豫期並非為試用期。退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品本體、贈品、加購品、附件、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。

欲辦理退貨時請先至「訂單查詢」，依訂單填寫訂單取消資訊，依申請次日起1個工作天內我們將進行案件審核，審核通過後，廠商將委託宅配公司於7個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且備妥原商品，宅配取件後即提供簽收單據予您留存，(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。退回商品時，請以特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋），原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司或特約廠商寄送商品給您時所使用的外包裝（紙箱或包裝袋）已經遺失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。如果您所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。

如您在購買流程中有要求本公司寄送紙本發票，請您在辦理退貨時，將您所收到的紙本發票正本及折讓單寄回本公司；若您所收到的紙本發票已經遺失，請簽署折讓單並以掛號方式寄回本公司，以利本公司為您辦理退款。紙本發票及折讓單的寄送地址：(100)台北市中正區羅斯福路二段100號25樓，歐易亞科技股份有限公司【Mymall客服中心】收。本公司收到您所退回的商品、紙本發票及折讓單後，若經確認無誤，將於7個工作天內為您辦理退款。

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寄送時間：由出貨廠商與您連絡約定送貨時間
送貨方式：黑貓宅急便配送：限台灣本島(離島運費另計)。
．消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單。
．請填寫收件人資料時，務必完整正確輸入收件人之姓名、地址、電話，以避免無法送達或無法即時聯絡的狀況發生。
．依照指定日期配送到指定地點，若本人不在或住處大樓無法進入時，將交由其他人代收。
．訂單確認後，請留下您白天可聯絡的電話號碼（手機號碼尤佳），以備物流聯絡所需。
‧依指定地址前往時，若收貨人刻意拒收，或無人可代為簽收，均視為交易完成。
‧因天災或意外人為不可抗力之因素，而造成無法按時送達，將通知客戶延後或取消訂單。
‧本次交易含一次配送服務，若送件地址臨時修改，須再另外酌收費用。
‧本產品為生鮮食材商品，無法送達郵政信箱的地址。

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以下情形無法接受商品退換：
‧生鮮商品無七天鑑賞期，不接受客戶鑑賞商品後退貨，除非商品本身因運送過程碰撞造成損毀。

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‧生鮮商品無七天鑑賞期，不接受客戶鑑賞商品後退貨，除非商品本身因運送過程碰撞造成損毀。

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